Conditions d’utilisation

APERÇU

Bienvenue chez Racquet View! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Racquet View. Racquet View exploite cette boutique et ce site Web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous offrir, à vous, le client, une expérience d’achat soignée (les « Services »). Racquet View est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.

Les conditions ci-dessous, conjointement avec les politiques auxquelles elles renvoient (les « Conditions d’utilisation » ou les « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des renseignements importants sur vos droits légaux et couvrent des sujets tels que les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.

En visitant, utilisant ou interagissant avec nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions d’utilisation et par notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n’acceptez pas ces Conditions d’utilisation ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ni accéder aux Services.

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État, province ou territoire de résidence et avoir donné votre consentement pour permettre à tout enfant à charge mineur d’utiliser les Services sur des appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services, y compris accéder ou naviguer dans nos boutiques en ligne ou acheter des produits ou services que nous offrons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse courriel, vos coordonnées de facturation et de paiement, ainsi que vos renseignements d’expédition. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations fournies dans nos boutiques sont exactes, actuelles et complètes et que vous détenez tous les droits nécessaires pour les fournir.

Vous êtes seul responsable du maintien de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité effectuée via votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ni concéder sous licence votre compte à une autre personne.

SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous faisons tout notre possible pour présenter fidèlement nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Toutefois, les couleurs et l’apparence des produits peuvent différer de ce que vous voyez à l’écran, selon le type d’appareil que vous utilisez et ses paramètres.

Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services que vous achetez répondra à vos attentes ni qu’elle sera identique aux images ou rendus présentés en ligne.

Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de discontinuer tout produit en tout temps et pouvons limiter les quantités offertes à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas.

SECTION 3 – COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. Racquet View se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit, à sa discrétion. Votre commande n’est acceptée que lorsque Racquet View confirme son acceptation. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant d’accepter votre commande. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre, car il peut nous être impossible d’accommoder une demande d’annulation après acceptation. Si nous n’acceptons pas, modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en aviser en utilisant l’adresse courriel, l’adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis lors de la commande.

Vos achats sont admissibles à un retour ou un échange uniquement conformément à notre Politique de remboursement [LIEN].

Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique, et non à la revente commerciale ni à l’exportation.

SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix, rabais et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou service est celui en vigueur au moment de la commande et figurera dans votre courriel de confirmation. Sauf indication contraire, les prix affichés n’incluent pas les taxes, frais d’expédition, de manutention, droits de douane ou frais d’importation.

Les prix affichés dans nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux offerts en magasin physique ou dans d’autres boutiques en ligne exploitées par des tiers. À l’occasion, nous pouvons offrir des promotions sur les Services, susceptibles d’affecter les prix et régies par des conditions distinctes de ces Conditions. En cas de conflit entre les conditions d’une promotion et les présentes Conditions, les conditions de la promotion prévalent.

Vous acceptez de fournir des renseignements d’achat, de paiement et de compte exacts, complets et à jour pour tous les achats effectués dans nos boutiques. Vous acceptez de mettre à jour rapidement vos informations, y compris votre adresse courriel, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d’expiration, afin que nous puissions traiter vos transactions et communiquer avec vous au besoin.

Vous déclarez et garantissez que : (i) les renseignements de carte de crédit fournis sont véridiques, exacts et complets; (ii) vous êtes dûment autorisé(e) à utiliser cette carte pour l’achat; (iii) les débits engagés seront honorés par l’émetteur de votre carte; et (iv) vous paierez les montants dus aux prix affichés, y compris les frais d’expédition et de manutention et toutes taxes applicables, le cas échéant.

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous ne sommes pas responsables des retards d’expédition et de livraison. Tous les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les transporteurs, les formalités douanières ou des événements hors de notre contrôle. Une fois les produits remis au transporteur, le titre de propriété et le risque de perte vous sont transférés.

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services, y compris sans s’y limiter l’ensemble des marques de commerce, textes, affichages, images, graphiques, avis de produits, vidéos et audios, ainsi que leur conception, sélection et agencement, appartiennent à Racquet View, à ses affiliés ou à ses concédants, et sont protégés par les lois américaines et étrangères en matière de brevets, droit d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle.

Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales uniquement. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout matériel des Services sans notre consentement écrit préalable. Sauf mention expresse, rien dans ces Conditions ne vous accorde de licence ni d’autres droits au titre d’un brevet, d’une marque de commerce, d’un droit d’auteur ou de tout autre droit de propriété intellectuelle de Racquet View, de Shopify ou de tout tiers. L’utilisation non autorisée des Services peut constituer une violation des lois fédérales et étatiques en matière de propriété intellectuelle. Tous les droits non expressément accordés sont réservés par Racquet View.

Les noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans de Racquet View sont des marques de commerce de Racquet View ou de ses affiliés ou concédants. Vous ne devez pas les utiliser sans l’autorisation écrite préalable de Racquet View. Le nom, le logo, les noms de produits et services, les designs et les slogans de Shopify sont des marques de commerce de Shopify. Toutes les autres appellations et marques figurant sur les Services sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS

Il peut vous être donné accès, dans le cadre des Services, à des outils fournis par des tiers que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle ni aucune influence.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie, déclaration ni condition de quelque nature que ce soit, et sans approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation de ces outils tiers optionnels.

Toute utilisation par vous d’outils optionnels offerts via le site se fait à vos risques et à votre discrétion, et vous devez vous assurer que vous connaissez et acceptez les conditions applicables fixées par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).

Nous pourrons également offrir, à l’avenir, de nouvelles fonctionnalités via les Services (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités seront réputées faire partie des Services et seront assujetties aux présentes Conditions d’utilisation.

SECTION 8 – LIENS TIERS

Les Services peuvent contenir des contenus et des hyperliens menant à des sites Web fournis ou exploités par des tiers (y compris des fonctionnalités tierces intégrées). Nous ne sommes pas responsables d’examiner ou d’évaluer le contenu ou l’exactitude de tout contenu ou site Web tiers auquel vous choisissez d’accéder. Si vous quittez les Services pour accéder à ces contenus ou sites tiers, vous le faites à vos propres risques.

Nous ne sommes pas responsables des dommages ou préjudices liés à votre accès à tout site Web tiers, ni à votre achat ou utilisation de produits, services, ressources ou contenus offerts par ces sites. Veuillez consulter attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer de les comprendre avant de conclure une transaction. Toute plainte, réclamation, préoccupation ou question concernant des produits et services de tiers doit être adressée au tiers concerné.

SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

[NOTE AU COMMERÇANT : Cette section décrit fidèlement la relation entre Shopify et votre boutique et ne doit pas être supprimée ni modifiée.]

Racquet View est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Toutefois, toutes les ventes et achats effectués dans notre boutique sont réalisés directement avec Racquet View. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n’est pas responsable d’aucun aspect des ventes entre vous et Racquet View, y compris de tout dommage, perte ou préjudice résultant des produits et services achetés. Vous libérez expressément Shopify et ses affiliés de toute réclamation, dommage et responsabilité découlant de ou liée à vos achats et transactions avec Racquet View.

SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations personnelles que nous recueillons via les Services sont régies par notre Politique de confidentialité (consultable ici : [LIEN]) et certaines informations personnelles peuvent être assujetties à la Politique de confidentialité de Shopify (consultable ici). En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu ces politiques de confidentialité.

Étant donné que les Services sont hébergés par Shopify, Shopify collecte et traite des informations personnelles relatives à votre accès et votre utilisation des Services afin de fournir et d’améliorer ceux-ci. Les informations que vous soumettez via les Services seront transmises à Shopify et partagées avec des tiers pouvant être situés dans des pays autres que le vôtre, afin de vous fournir les services. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité [LIEN] pour en savoir plus sur la façon dont nous, Shopify et nos partenaires utilisons vos renseignements personnels.

SECTION 11 – COMMENTAIRES (FEEDBACK)

Si vous soumettez, téléversez, publiez, envoyez par courriel ou transmettez d’une autre manière des idées, suggestions, avis, évaluations, propositions, plans ou autres contenus (collectivement, les « Commentaires »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, sous-licenciable et libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Commentaires, sur tout support et à toute fin, y compris commerciale. Par exemple, nous pouvons utiliser ces droits pour exploiter, fournir, évaluer, améliorer et promouvoir les Services, ainsi que pour exécuter nos obligations et exercer nos droits au titre des présentes Conditions d’utilisation.

Vous déclarez et garantissez également que : (i) vous possédez ou détenez tous les droits nécessaires sur les Commentaires; (ii) vous avez divulgué toute rémunération ou incitatif reçu en lien avec la soumission des Commentaires; et (iii) vos Commentaires seront conformes aux présentes Conditions. Nous n’avons aucune obligation : (1) de garder confidentiels vos Commentaires; (2) de verser une rémunération pour ceux-ci; ou (3) d’y répondre.

Nous pouvons, sans y être tenus, surveiller, modifier ou supprimer tout Commentaire que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole un droit de propriété intellectuelle d’un tiers ou les présentes Conditions.

Vous acceptez que vos Commentaires ne violent aucun droit d’un tiers, y compris les droits d’auteur, de marque, de confidentialité, de personnalité ou autres droits personnels ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos Commentaires ne contiendront pas de propos diffamatoires, illégaux, abusifs ou obscènes, ni de virus ou maliciels susceptibles d’affecter le fonctionnement des Services ou de tout site connexe. Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse courriel, prétendre être une autre personne ni nous induire en erreur quant à l’origine des Commentaires. Vous êtes seul responsable des Commentaires que vous publiez et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité pour les Commentaires publiés par vous ou par un tiers.

SECTION 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que les Services contiennent des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions se rapportant aux descriptions de produits, aux prix, promotions, offres, frais d’expédition, délais de transit et disponibilités. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour l’information, ou d’annuler des commandes si une information est inexacte, et ce, à tout moment et sans préavis (y compris après la soumission d’une commande).

SECTION 13 – USAGES INTERDITS

Vous pouvez accéder aux Services et les utiliser à des fins légales uniquement. Vous ne pouvez pas, directement ou indirectement, accéder ou utiliser les Services : (a) à des fins illégales ou malveillantes; (b) pour violer toute réglementation, loi, règle ou ordonnance internationale, fédérale, provinciale ou municipale; (c) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d’autrui; (d) pour harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou nuire à nos employés ou à toute autre personne; (e) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses; (f) pour envoyer, recevoir sciemment, téléverser, télécharger, utiliser ou réutiliser tout contenu non conforme aux présentes Conditions; (g) pour transmettre ou faire transmettre du matériel promotionnel ou publicitaire non sollicité (ex. « pourriels », chaînes de lettres, etc.); (h) pour usurper l’identité d’une personne ou entité; ou (i) pour adopter toute conduite qui limite ou empêche l’utilisation des Services par quiconque, ou qui, à notre avis, porte atteinte à Racquet View, à Shopify ou aux utilisateurs, ou les expose à une responsabilité.

De plus, vous acceptez de ne pas : (a) téléverser ou transmettre des virus ou tout autre code malveillant susceptible d’affecter la fonctionnalité des Services; (b) reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie des Services; (c) collecter ou suivre les renseignements personnels d’autrui; (d) spammer, hameçonner (phishing), pharming, usurper, explorer (spider), ramper (crawl) ou aspirer (scrape); ou (e) contourner ou porter atteinte aux fonctionnalités de sécurité des Services ou de tout site connexe. Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou résilier votre compte à tout moment, sans préavis, si nous jugeons que vous avez violé l’une quelconque de ces Conditions.

SECTION 14 – RÉSILIATION

Nous pouvons, à notre seule discrétion, résilier le présent accord ou votre accès aux Services (en tout ou en partie) à tout moment et sans préavis. Vous demeurez responsable de toutes les sommes dues jusqu’à la date de résiliation incluse.

Les sections suivantes continuent de s’appliquer après toute résiliation : Propriété intellectuelle, Commentaires, Résiliation, Exonération de garanties, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Divisibilité, Renonciation; Intégralité de l’accord, Cession, Droit applicable, Politique de confidentialité, ainsi que toute autre disposition qui, de par sa nature, survit à la résiliation.

SECTION 15 – EXONÉRATION DE GARANTIES

Les informations présentées dans les Services sont fournies à titre informatif général uniquement. Nous ne garantissons ni l’exactitude, ni l’exhaustivité, ni l’utilité de ces informations. Toute confiance accordée à ces informations se fait à vos risques. Nous déclinons toute responsabilité découlant de la confiance placée dans ces contenus par vous, tout autre visiteur ou toute personne informée de leur contenu.

SAUF MENTION EXPRESSE DE RACQUET VIEW, LES SERVICES ET TOUS LES PRODUITS OFFERTS VIA LES SERVICES SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS AUCUNE DÉCLARATION NI GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DURABILITÉ, TITRE ET ABSENCE DE CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES SERA ININTERROMPUE, OPPORTUNE, SÉCURISÉE OU SANS ERREUR. CERTAINES JURIDICTIONS LIMITENT OU INTERDISENT L’EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES; LES EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT DONC NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.

SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

DANS LA PLEINE MESURE PERMISE PAR LA LOI, RACQUET VIEW, NOS PARTENAIRES, ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, FILIALES, AGENTS, SOUS-TRAITANTS, FOURNISSEURS DE SERVICES OU CONCÉDANTS, AINSI QUE SHOPIFY ET SES AFFILIÉS, NE POURRONT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE BLESSURES, PERTES, RÉCLAMATIONS, OU DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, PUNITIFS, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, PERTE DE PROFITS, DE REVENUS, D’ÉPARGNES, DE DONNÉES, COÛTS DE REMPLACEMENT, OU DOMMAGES SIMILAIRES, QU’ILS SOIENT FONDÉS SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), LA RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE, DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT PRODUIT ACQUIS VIA LES SERVICES, OU ENCORE LIÉS À TOUTE RÉCLAMATION RELATIVE À VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT PRODUIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE ERREUR OU OMISSION DANS UN CONTENU, OU TOUTE PERTE OU DOMMAGE DE QUELQUE NATURE RÉSULTANT DE L’UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT CONTENU (OU PRODUIT) AFFICHÉ, TRANSMIS OU AUTREMENT MIS À DISPOSITION VIA LES SERVICES, ET CE, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

SECTION 17 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, défendre et tenir quittes Racquet View, Shopify, ainsi que nos affiliés, partenaires, dirigeants, administrateurs, employés, agents, sous-traitants, concédants et fournisseurs de services, contre toute perte, dommage, responsabilité ou réclamation, y compris les honoraires raisonnables d’avocat, payables à tout tiers en raison de ou découlant de : (1) votre violation des présentes Conditions d’utilisation ou des documents qui y sont incorporés; (2) votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers; ou (3) votre accès et utilisation des Services.

Nous vous informerons de toute réclamation pouvant donner lieu à indemnisation; l’absence d’avis rapide ne vous libérera pas de vos obligations sauf préjudice important. Nous pouvons assurer la défense et le règlement d’une telle réclamation à vos frais (y compris le choix de l’avocat), sans toutefois régler une réclamation vous imposant des obligations non financières sans votre consentement (non déraisonnablement refusé). Vous collaborerez à la défense, notamment en fournissant les documents pertinents.

SECTION 18 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle sera néanmoins exécutoire dans la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des Conditions. Cette décision n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions.

SECTION 19 – RENONCIATION; INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Le fait pour nous de ne pas exercer ou faire appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que toute politique ou règle d’exploitation publiée par nous sur ce site ou relativement aux Services, constituent l’intégralité de l’entente entre vous et nous et régissent votre utilisation des Services, remplaçant toute entente, communication et proposition antérieures ou contemporaines, orales ou écrites, entre vous et nous (y compris toute version antérieure des Conditions d’utilisation).

Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions d’utilisation ne doit pas être interprétée au détriment de la partie rédactrice.

SECTION 20 – CESSION

Vous ne pouvez pas déléguer, transférer ni céder le présent Accord ou l’un quelconque de vos droits ou obligations en vertu des présentes sans notre consentement écrit préalable; toute tentative en ce sens sera nulle et non avenue. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer les présentes Conditions ainsi que nos droits et obligations sans votre consentement ni avis.

SECTION 21 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions d’utilisation et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services sont régis par les tribunaux fédéraux et d’État/provinciaux de la juridiction où se trouve le siège social de Racquet View. Vous et Racquet View consentez à la compétence et au for de ces tribunaux.

SECTION 22 – TITRES

Les intertitres utilisés dans le présent accord sont inclus par commodité seulement et ne limitent ni n’affectent autrement les présentes Conditions.

SECTION 23 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS D’UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation en tout temps sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il vous appartient de vérifier périodiquement notre site pour prendre connaissance des changements. Nous vous aviserons de toute modification importante conformément aux lois applicables, et ces modifications prendront effet à la date indiquée dans l’avis. Votre utilisation continue des Services après la publication de toute modification constitue votre acceptation de ces changements.

SECTION 24 – COORDONNÉES

Pour toute question concernant les Conditions d’utilisation, veuillez nous écrire à info@racquetview.com.